FAQ
よくある質問
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Q
ギフトラッピングは対応可能ですか?
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A
ギフトラッピングは承っておりません。
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Q
配送業者はどちらですか?
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A
ヤマト運輸でのご配送となります。
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Q
支払い方法の変更はできますか?
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A
システムの都合上、途中での決済方法の変更はおこなえません。
一旦、現在のご注文を停止・キャンセルし、ご希望の決済方法にて新規で再度ご注文をおこなっていただきます。
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Q
友人に送ることは可能ですか?
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A
可能です。お相手の方の情報をお届先情報にご入力ください。
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Q
クール便での配送ですか?
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A
夏のみクール便配送で、その他時期は常温配送となります。
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Q
商品はどのくらいで届きますか?
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A
ご注文いただいてから2営業日以内に商品を発送します。
お届け先により異なりますが、国内の場合は発送日より約1~2日程度でのお届けとなります(離島は除く)。